在基层服务型党组织创建中,盐湖区三措并举,上下联动,推动活动取得显著成效。 一是构建网络化服务体系。整合各部门资源,搭建三级为民服务平台:在区级层面,建立社会管理、文化宣传、经济发展、农业科技四个服务中心;在乡镇(街道)层面,整合七站八所力量,建立经济发展、社会管理、便民利民等70余个服务站;在农村(社区)层面,建立产业发展、民事调解、便民联系等1100多个服务点,形成了纵向贯通、横向联动的三级服务机构大网络。 二是创新特色化服务载体。将各社区党组织全部纳入社区综合性信息平台管理范围,大力推广社区老年人“一键通”呼叫服务;以开展德孝文化节、德孝大讲堂、评选“十大孝顺媳妇”、德孝楷模等一系列文化活动为契机,开辟志愿服务载体,搭建志愿服务平台,推进服务形式多元化;开设盐湖热线、民情热线、群众意见箱,动态掌握村情民意,确保群众的诉求及时与党组织服务职能进行对接。 三是建立科学化服务机制。全面推行三级议事例会制度,确定每月的11日、21日和1日分别为村(社区、企业)、乡镇(园区管委会)和区级综合服务日,定期召开服务例会,了解群众诉求,解决实际问题。同时,探索建立由开发区、乡镇街道办、建设单位、施工单位、被占地村委会和社区组成的六方联席会议制度,充分协调处理好项目建设与群众利益的关系,真正做到了“群众在哪里,服务就在哪里”。 截止目前,全区接待办事群众3万余人次,为群众提供土地流转、就业培训、劳务输出、便民查询等服务事项6600多件,协调处理群众反映的矛盾问题近500件,化解各类初访案200余起。(中共运城市盐湖区委组织部 尹丹)
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