盐湖区在开展基层服务型党组织创建活动中,坚持把制度创新作为核心驱动力,把确保上下联动、诉求对接作为重点任务,在充分调研、先行试点的基础上,推广实行三级服务例会制度。一是农村(社区、企业)服务例会,每月11日召开,主要听取并讨论农民群众、社区居民、企业职工的利益诉求和改善民生方面的问题、意见、建议,研究本村(社区、企业)重大决策、重大事项,公开并审议本村党务、村务、财务情况;二是乡镇(街道、非公党工委、园区管委会)服务例会,每月21日召开,主要通报工作进展情况,听取农村(社区、企业)和各类服务站负责人的汇报,协调解决各村(社区、企业)解决不了的问题;三是全区区党政联席服务例会,每月1日召开,主要研判全区经济发展、社会管理形势,统筹协调各部门、各单位研究解决上报的困难和问题,拿出解决方案,确定责任单位和解决时限并督促落实。通过建立健全三级服务例会制度,使群众诉求及时与党组织服务职能进行对接,再由责任单位牵头化解,形成了“问题让群众点、难题让干部解”的互动服务模式,做到“服务跟着群众走,紧贴需求不放手”,有效保障了群众权益,把服务送到了群众身边、送到了群众心坎上,截至目前,全区已按时召开各级服务例会1000余次,解决经济、民生、信访等群众反映的热点难点问题3700余件。
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